Note sugli studi legali.
Deontologia, onorari, segreto professionale e IA, e ciò che un cliente deve vedere prima di affidarLe una pratica.
Studi legali ·
Niente testimonianze né loghi. Eppure, fiducia.
I siti di altri settori puntano su testimonianze, loghi di clienti e casi di successo. Uno studio legale raramente può farlo. Il segreto professionale, il divieto di citare clienti senza autorizzazione e quello di promettere risultati lo impediscono in Svizzera come in Spagna. Che cosa crea fiducia al loro posto, e che cosa fare con le recensioni di Google.
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La stessa frase non vale ai due lati del confine.
Uno studio legale con clienti in Svizzera e in Spagna non può usare la stessa frase sugli onorari ai due lati del confine. In Svizzera la legge vieta di pattuire una parte del risultato al posto dell’onorario. In Spagna il patto di quota lite è possibile dal 2008. Anche le spese funzionano diversamente. Che cosa dice ogni regola e come lo spiega un sito.
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L’assistente che dice di non essere un avvocato.
Qualcuno chiede alle undici di sera se deve accettare un’eredità. Un assistente IA sul sito di uno studio legale può aiutarlo a raggiungere la persona giusta, ma non può rispondere a quella domanda. Che cosa chiede l’articolo 50 del regolamento europeo sull’IA da agosto 2026, che cosa dice l’IFPDT, come si protegge il segreto professionale quando interviene un fornitore e come si comporta l’assistente di Orvalle.
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Una legge che si legge come un capitolato.
Dal 4 dicembre 2024 la legge organica spagnola sul diritto di difesa riconosce a ogni cliente il diritto di sapere in modo semplice come si fissano gli onorari, che cosa può costare una condanna alle spese e chi è il suo avvocato, con il suo ordine e il suo numero. La legge non parla di siti, ma si legge quasi come un capitolato. Che cosa chiede, che cosa aggiunge lo Statuto generale dell’avvocatura spagnola e come si porta sullo schermo.
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Una lettera, una consulenza gratuita e una sanzione.
Nel marzo 2021 un avvocato friburghese scrisse a inquilini che non lo conoscevano per offrire loro una prima consulenza gratuita. Quasi quattro anni dopo, il Tribunale federale confermò la sanzione disciplinare. I fatti, il ragionamento del tribunale, che cosa cambia e che cosa no per il sito di uno studio legale in Svizzera, e che cosa dicono le regole spagnole sullo stesso tema.
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Prima i nomi. Poi i fatti.
Prima di ascoltare un caso, uno studio legale deve sapere di non assistere già la controparte. Molti siti di studi legali fanno il contrario: chiedono i fatti in un campo di testo e controllano i nomi dopo. Che cosa dicono le regole in Svizzera e in Spagna, perché il modulo abituale è un rischio e come si progetta un primo contatto che comincia dai nomi.
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