En Suiza, «vivir CO2 neutral» ya no es un eslogan. Es una afirmación que usted tiene que poder demostrar.

Imagine la escena: una promotora presenta en su web doce viviendas de lujo junto al lago de Zug. En la portada, en letras grandes: «Vivir CO2 neutral». La bomba de calor y las placas solares son reales. También lo son el hormigón, el acero y el vidrio de la fachada, cuyas emisiones se produjeron en la obra, antes de que nadie viviera allí. El resto se compensa con certificados comprados a un proveedor privado. Nadie en la promotora ha mentido. Pero nadie sabría demostrar la frase.

En Suiza, desde el 1 de enero de 2025, quien afirma algo sobre el clima tiene que poder probarlo. Y la Oficina Federal de Medio Ambiente, el BAFU, ha explicado en 2026 qué entiende por probarlo. Para una web inmobiliaria cambia más de lo que parece.

Lo que dice la ley.

Al debatir la ley del CO2 para después de 2024, aprobada el 15 de marzo de 2024, el Parlamento añadió una letra x al artículo 3 de la ley federal contra la competencia desleal. Desde el 1 de enero de 2025 actúa de forma desleal quien hace afirmaciones sobre sí mismo, sus productos, sus obras o sus servicios en relación con el impacto climático que causan, si no se pueden demostrar con bases objetivas y verificables. La misma ley, en su artículo 23, castiga la competencia desleal cometida con intención, a instancia de parte, con pena de prisión de hasta tres años o pena pecuniaria.

La letra x habla del clima. Otras palabras verdes, como «ecológico» o «sostenible», no quedan libres: siguen sometidas a la prohibición general de afirmaciones falsas o engañosas, y la Comisión Suiza para la Lealtad en la Publicidad, que solo emite recomendaciones, pide para ellas pruebas sólidas.

Lo que dice la guía del BAFU.

La guía de aplicación UV-2561, con fecha de enero de 2026, deja varias cosas claras. La ley invierte la carga de la prueba: quien hace la afirmación debe poder demostrarla si hay un conflicto. No está obligado a una auditoría externa previa, pero asume el riesgo de no tener pruebas. Y la información esencial para entender la afirmación tiene que estar fácil de encontrar y junto a ella; el detalle puede ir en un enlace o en un código QR.

Sobre la compensación, la guía es tajante. Las afirmaciones sobre el clima de un producto, y los servicios cuentan como productos, no pueden apoyarse en compensaciones. Según la guía, «neutro para el clima» no es demostrable hoy, porque abarca efectos que van más allá del CO2 y del resto de gases de efecto invernadero. «CO2 neutral» queda prácticamente excluido para productos. «Cero neto» designa un objetivo futuro, que debe presentarse como futuro y apoyarse en una senda de reducción coherente con los objetivos suizos y en una hoja de ruta accesible. Y los certificados de estándares privados que no cumplen ciertos requisitos solo permiten hablar de una contribución, no restar toneladas.

La guía menciona expresamente los edificios. Remite al certificado energético cantonal GEAK, a las prescripciones energéticas modelo de los cantones y a Minergie para los edificios de cero neto. Y recuerda que el BAFU ofrece una calculadora de CO2 para carteras inmobiliarias que calcula las emisiones de la calefacción y el agua caliente, las de la electricidad y la calefacción urbana, y da una primera estimación de las de los materiales de construcción.

Lo que no sé.

La guía no es una ley: orienta a autoridades y empresas, y quien decide en un conflicto es un tribunal. No he encontrado ninguna sentencia publicada que aplique la letra x. No sé si un tribunal tratará una vivienda en venta como un producto o la frase de la portada como una afirmación sobre la empresa, y la guía dice que eso se decide caso por caso. No soy abogado. Qué puede afirmar su promoción, y con qué pruebas, es una pregunta para su asesoría jurídica.

El punto ciego: la frase no está solo en la portada.

Una afirmación sobre el clima aparece en sitios que nadie revisa juntos: el folleto de venta en PDF, el anuncio en los portales, el nombre del proyecto, el texto de los renders, la presentación que usa el equipo comercial y lo que dice el agente en la visita. La guía añade que también un sello puede ser una afirmación sobre el clima. Y está la letra pequeña que falta: «CO2 neutral en el uso» y «CO2 neutral» no dicen lo mismo, porque las emisiones de la construcción ya se produjeron. Si la precisión no está junto a la frase, en cada idioma de la web, la frase engaña aunque nadie lo pretenda.

Si no puede enseñar el cálculo, no escriba la frase.

Mi posición.

Creo que una promoción de lujo no necesita ninguna palabra verde general. Quien compra una vivienda de varios millones lee, compara y pregunta. Un certificado con su número, la clase GEAK, el consumo previsto por metro cuadrado o lo que cubre exactamente la bomba de calor convencen más que una hoja dibujada, y además se pueden demostrar. Pondría esos datos en la ficha de cada vivienda, junto a la afirmación que sostienen, con el enlace al detalle. Si la prueba no está al lado de la frase, la frase sobra.

Lo que yo revisaría.

• Todas las palabras sobre el clima. En la web, los PDF, los portales, la señalética de la obra y las presentaciones, en todos los idiomas.
• La prueba de cada una. Qué cálculo o certificado la sostiene, quién lo guarda y si está al día.
• La compensación. Si alguna afirmación sobre una vivienda o un servicio se apoya en certificados comprados.
• El cero neto. Si la empresa lo anuncia como objetivo, si dice el año y si la hoja de ruta es pública.
• La cercanía. Si la explicación está junto a la afirmación, y no tres clics más allá.

Por dónde empezar.

1. Esta semana

   Hacer la lista

   Cada afirmación sobre el clima en la web, los folletos y los portales, con su página y su idioma.

2. Este mes

   Reunir las pruebas

   Certificados, cálculos y su fecha, y retirar lo que no se pueda sostener.

3. Este trimestre

   Reescribir con datos

   Con su asesoría jurídica: frases precisas, con su alcance y el enlace al detalle junto a ellas.

4. Antes de cada lanzamiento

   Revisar de nuevo

   El nuevo folleto, el nuevo anuncio y la nueva web pasan por la misma lista.

Elija la frase sobre el clima que más le gusta de su web. Ahora imagine que un comprador la copia, se la reenvía a su asesor y le pregunta: «¿Esto se puede demostrar?».

¿Cuánto tardaría usted en enviarle la prueba? ¿La tiene en el mismo idioma en el que hace la promesa? Y una duda para dejar abierta: ¿qué pesa más en una promoción de lujo, un dato modesto bien demostrado o una frase bonita que no resiste una pregunta sencilla?

Si quiere que revise qué afirma hoy su web sobre el clima, con qué pruebas y dónde las enseña, empiece por el Diagnóstico Estratégico. Qué puede afirmar su promoción lo decide su asesoría jurídica, no un diseñador.