Servicio · Web + IA
Signature + Concierge IA. La web que contesta por usted.
Todo lo que incluye la Web Signature, más un concierge de IA que atiende a sus clientes cuando su equipo no puede: de noche, en fin de semana y en su idioma. Reserva en su agenda y le pasa a su equipo solo los contactos que valen la pena, con el resumen listo.
Para quién es.
- Sus clientes le escriben a las once de la noche, y hoy la respuesta les llega a la mañana siguiente, cuando quizá ya han reservado con otro.
- Le escriben en idiomas que su equipo no habla, o no a todas horas.
- Atiende a clientes de otros husos horarios: familias que eligen internado desde Shanghái o compradores que miran Marbella desde Londres.
- Su equipo dedica horas a contactos que nunca iban a reservar, y los buenos esperan en la misma cola.
Qué incluye.
Toda la Web Signature.
Estrategia, textos nativos con chino incluido, dirección de foto y vídeo, diseño y desarrollo a medida, reserva en la web, SEO local y alojamiento en Suiza.
Seis idiomas, a cualquier hora.
Alemán, francés, italiano, inglés, español y chino. El concierge responde 24/7 en el idioma en que le escriben, en segundos.
En la web y en WhatsApp.
El mismo concierge atiende en los dos canales, con la misma información y el tono de su casa.
Reserva en su agenda.
Ofrece huecos reales y escribe la cita directamente en su agenda, sin dobles reservas ni llamadas.
Cualifica cada contacto.
Antes de que intervenga nadie, entiende presupuesto, plazo, intención e idioma. Lo pregunta con naturalidad, como lo haría una buena recepción.
Un resumen para su equipo.
Su equipo recibe solo los contactos que valen la pena, con el resumen escrito en su propio idioma, escriba el cliente en el que escriba.
Conectado a su agenda o CRM.
Cada contacto entra con nombre, interés, plazo e idioma, sin que nadie copie datos a mano.
Configurado conforme a nLPD y RGPD.
Solo los datos necesarios, con una finalidad clara y acceso solo para quien usted decida. Antes de activarlo, le entrego por escrito qué servicios intervienen y dónde procesan los datos.
Con límites claros.
No da diagnósticos médicos ni sustituye a su equipo: atiende cuando su equipo no puede y le deja lo que solo una persona debe hacer.
Cómo trabajamos.
- Antes de firmar
Diagnóstico Estratégico.
Estudio su web, su competencia y cómo le llegan hoy los contactos, y lo vemos en una llamada de 50 minutos. De ahí salen el alcance y el precio cerrado.
- Semanas 1 a 3
Guion de la web y del concierge.
Escribo qué debe entender cada visitante y qué hace el concierge: qué responde, qué pregunta para cualificar y cuándo pasa el contacto a su equipo. Usted lo aprueba antes de diseñar.
- Semanas 3 a 8
Diseño y construcción.
Diseño y construyo la web en sus idiomas, y conecto el concierge a su agenda o CRM y a WhatsApp.
- Semanas 8 a 10
Pruebas y nota de datos.
Pruebo el concierge en los seis idiomas con las preguntas que su equipo recibe cada semana. Le entrego la nota de qué servicios procesan datos y dónde, y no lo activo sin su visto bueno.
- Semanas 10 a 12
Lanzamiento.
Publico la web, activo el concierge y reviso con su equipo los primeros resúmenes, para ajustar el tono y los criterios de cualificación.
Cómo se paga.
- 50 %A la firmaCHF 16.000 · 17.150 €
- 30 %Al aprobar el diseñoCHF 9.600 · 10.290 €
- 20 %Al lanzarCHF 6.400 · 6.860 €
Lo que tiene al terminar.
- Su web publicada en los idiomas acordados, chino incluido.
- El concierge activo en la web y en WhatsApp, en seis idiomas, 24/7.
- Su agenda o CRM conectados: las citas y los contactos cualificados entran solos.
- El guion del concierge por escrito, aprobado por usted.
- La nota escrita de qué servicios procesan datos y dónde.
- Las Core Web Vitals en verde y la web alojada en Suiza.
Lo que no incluye.
- Las respuestas que solo puede dar su equipo, como un diagnóstico médico, la valoración de una propiedad o una decisión de admisión. El concierge las deriva a una persona.
- La evolución del concierge después del lanzamiento, con nuevas preguntas y nuevos servicios, el uso de la IA y el mantenimiento de la web. Eso es el Acompañamiento, que va siempre con el concierge.
- La producción de foto y vídeo y los mensajes de WhatsApp que cobra Meta, que se pagan aparte.
Los siete servicios
- AuditoríaDiagnóstico EstratégicoEl primer paso de todo proyecto de web. Estudio su web, su SEO, su competencia y su captación, lo vemos en una llamada de 50 minutos y usted se queda con el plan.CHF 3.500›
- AutomatizaciónAnálisis de AutomatizaciónPara la web que ya tiene. Estudio cómo está construida y qué se puede automatizar con IA, y le entrego por escrito cómo y a qué precio cerrado, en una semana.CHF 2.000›
- RescateSprint de RescatePara la web que ya le está costando clientes. Páginas clave, velocidad, SEO y captación, corregidos en tres o cuatro semanas sin empezar de cero.De CHF 6.000 a 9.000›
- WebWeb EsencialLo esencial de su web, hecho con el mismo estándar. Hasta ocho páginas, en dos idiomas y en chino, en cinco o seis semanas, a precio cerrado.Desde CHF 13.000›
- WebWeb SignatureUna web nueva, diseñada desde cero en los idiomas de sus clientes, con reserva online, SEO local y alojamiento en Suiza. De 8 a 10 semanas, a precio cerrado.Desde CHF 20.000›
- Web + IASignature + Concierge IALa Web Signature y un concierge de IA que responde, reserva y cualifica en seis idiomas, en la web y en WhatsApp. De 10 a 12 semanas, a precio cerrado.Desde CHF 32.000Está aquí
- ContinuidadAcompañamientoSu web, mantenida y mejorada cada mes después del lanzamiento. SEO local, visibilidad en asistentes de IA, contenidos y concierge, con un informe y una revisión mensual conmigo.Desde CHF 3.500 al mes›
Preguntas
Lo que suelen preguntarme.
Si su duda no está aquí, la resolvemos en la llamada del diagnóstico.
¿Qué cambia respecto a la Web Signature?
Piense en la misma consulta a las 23:47. Con la Web Signature, el cliente encuentra una web excelente, deja su mensaje y espera a que su equipo lo lea por la mañana. Con el concierge, recibe respuesta en su idioma en segundos, la cita queda en su agenda y su equipo encuentra el resumen al llegar. La web es la misma; cambia quién contesta a esa hora.
¿De verdad importa responder tan rápido?
Un estudio publicado en Harvard Business Review, «The Short Life of Online Sales Leads» (marzo de 2011), encontró que las empresas que intentaban contactar en la primera hora tenían casi siete veces más probabilidades de cualificar al cliente que las que tardaban más. La primera respuesta llegó, de media, a las 42 horas, y el 23 % de las empresas no respondió nunca.
¿Y si el concierge no sabe la respuesta?
Lo dice, y pasa la pregunta a su equipo con el contexto de la conversación. Lo configuro así a propósito: prefiero que diga «se lo confirma mi equipo» a que improvise.
¿Dónde se procesan los datos?
La web se aloja en servidores en Suiza. El concierge se apoya además en servicios de terceros, como WhatsApp, así que antes de activarlo le detallo por escrito cuáles intervienen y dónde procesan los datos. Usted decide con esa nota en la mano.
¿Con qué agenda o CRM se conecta?
Con una agenda y un CRM que admitan conexión, incluidos en el precio: por ejemplo Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce o Pipedrive, o el programa de su sector si la permite. Cada conexión adicional se presupuesta aparte. Si su programa no admite conexión, cada contacto le llega por correo con su resumen. Lo comprobamos en el diagnóstico, para que nadie tenga que copiar un dato a mano.
¿Qué se paga aparte?
Tres cosas, y se las detallo por escrito antes de empezar. La producción de foto y vídeo, a precio cerrado y aprobada por usted antes de rodar. WhatsApp: la cuenta va a su nombre y usted paga a Meta directamente, así que el número y las conversaciones son suyos; Meta cobra por mensaje entregado: los de plantilla, como recordatorios y seguimientos, y desde octubre de 2026 también las respuestas que pasan de las 1.000 gratuitas al mes por número; antes de activarlo le doy una estimación mensual. Y el uso de la IA que responde, que va dentro de la cuota del Acompañamiento: el concierge necesita ese mantenimiento para seguir al día, así que los dos van juntos.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Desde CHF 32.000 o 34.300 €, a precio cerrado y en tres pagos: el 50 % a la firma, el 30 % al aprobar el diseño y el 20 % al lanzar. Antes va el Diagnóstico Estratégico, que se descuenta íntegro.
Su recepción cierra. Sus clientes siguen escribiendo.
Empiece por el Diagnóstico Estratégico: estudio cómo le llegan hoy los contactos y dónde se pierden, y lo vemos juntos en una llamada de 50 minutos.