Signature + Concierge IA. Le site qui répond pour vous.

Imaginez la même demande à 23:47. Avec le site Web Signature, le client trouve un excellent site, laisse un message et attend que votre équipe le lise le matin. Avec le concierge, il reçoit une réponse dans sa langue en quelques secondes, le rendez-vous est dans votre agenda et votre équipe trouve le résumé en arrivant. Le site est le même ; ce qui change, c'est qui répond à cette heure-là.

Une étude publiée dans la Harvard Business Review, « The Short Life of Online Sales Leads » (mars 2011), a montré que les entreprises qui tentaient de recontacter un prospect dans l'heure avaient près de sept fois plus de chances de le qualifier que celles qui tardaient davantage. La première réponse arrivait en moyenne au bout de 42 heures, et 23 % des entreprises n'ont jamais répondu.

Il le dit, et transmet la question à votre équipe avec le contexte de la conversation. Je le configure ainsi à dessein : je préfère qu'il dise « mon équipe vous le confirmera » plutôt qu'il n'improvise.

Le site est hébergé sur des serveurs en Suisse. Le concierge s'appuie en plus sur des services tiers, comme WhatsApp ; c'est pourquoi, avant de l'activer, je vous détaille par écrit lesquels interviennent et où ils traitent les données. Vous décidez avec cette note en main.

Un agenda et un CRM qui acceptent une connexion sont compris dans le prix : par exemple Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce ou Pipedrive, ou le logiciel de votre secteur s'il le permet. Chaque connexion supplémentaire fait l'objet d'un devis séparé. Si votre logiciel n'accepte aucune connexion, chaque contact vous arrive par e-mail avec son résumé. Nous le vérifions lors du diagnostic, pour que personne n'ait à recopier une seule donnée à la main.

Trois choses, que je vous détaille par écrit avant de commencer. La production photo et vidéo, à prix ferme et approuvée par vous avant le tournage. WhatsApp : le compte est à votre nom et vous payez Meta directement, si bien que le numéro et les conversations vous appartiennent ; Meta facture chaque message délivré : les modèles, comme les rappels et les relances, et depuis octobre 2026 aussi les réponses au-delà des 1000 gratuites par mois et par numéro ; avant la mise en service, je vous donne une estimation mensuelle. Enfin, l'usage de l'IA qui répond, compris dans le forfait de l'Accompagnement : le concierge a besoin de ce suivi pour rester à jour, les deux vont donc ensemble.

Dès CHF 32 000 ou 34 300 €, à prix ferme et en trois paiements : 50 % à la signature, 30 % à la validation du design et 20 % au lancement. Le Diagnostic stratégique vient avant, et il est intégralement déduit.